POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL LES CHOCHOTTES

Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet. La protection et la sécurité des données à caractère personnel de nos clients et utilisateurs est une préoccupation essentielle pour LES CHOCHOTTES. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous consultez et utilisez notre site Internet et de quelle manière elles sont traitées. I. Qui sommes-nous ?

Le présent site Internet (ci-après le « Site Internet »), est exploité par LES CHOCHOTTES 13, avenue de Montpellier, 12000 RODEZ (ci-après « LES CHOCHOTTES » ou « Nous ») qui est le responsable de traitement des données à caractère personnel susceptibles d’être collectées auprès de vous sur le Site Internet aux fins décrites ci-dessous.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de Confidentialité pour connaître les conditions de traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre Site Internet. Veuillez noter qu’elle peut être mise à jour à tout moment par LES CHOCHOTTES. La date de la mise à jour la plus récente apparaîtra sur cette page. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

II. Informations que nous collectons sur vous

En fonction des services de notre Site Internet que vous utilisez et de vos choix de configuration de votre terminal (en particulier relativement aux cookies et autres trackers), les données à caractère personnel vous concernant (ci-après les « vos Données à caractère personnel ») collectées et traitées par LES CHOCHOTTES sont :

Les données que vous avez saisies volontairement dans un formulaire (inscription newsletter, contact, participation à une opération promotionnelle (concours, jeux ou enquête) telles que :
nom et prénom, adresse de messagerie, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, adresse postale et toute autre information vous concernant, communiquée par vos soins dans le cadre de votre demande.

Les données générées par votre navigateur, collectées automatiquement par notre serveur grâce aux « cookies et autres traceurs » :

Données propres aux sites visités : le nom de domaine ; les date, heure et durée de votre visite ; les pages et vidéos consultées, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué.

Données qui vous sont propres : votre adresse IP (localisation de votre point d’entrée sur le réseau ; le type de navigateur, le système d’exploitation).

Nous n’utilisons pas ces Données à caractère personnel collectées automatiquement pour essayer de vous identifier, et n'établissons pas de corrélation avec les Données à caractère personnel détaillées ci-dessus que vous nous fournissez.

Nous sommes également susceptibles d’obtenir des Données à caractère personnel vous concernant auprès de tierces parties (ex : profil sur les réseaux sociaux si vous vous êtes connecté à votre espace membre avec votre profil de réseau social).

III. Finalités des traitements de vos Données à

caractère personnel

Vous trouverez ci-après une vue d’ensemble des finalités des traitements de vos Données à caractère personnel par nos services et les raisons pour lesquelles leur traitement nous est nécessaire.

Finalités du traitement Base juridique du traitement par nos services de vos Données à caractère personnel Répondre à vos questions envoyées par e-mail, formulaire de contact et chat Notre intérêt légitime Vous permettre de trouver le magasin ou le point de vente le plus proche de votre localisation Réaliser des analyses statistiques À moins que vous ne vous y opposiez comme indiqué dans la section ci-dessous « Vos droits » et « Cookies », mieux comprendre vos préférences en analysant votre comportement sur notre Site Internet et vous proposer des produits ou services plus adaptés à vos centres d’intérêt Mieux répondre à vos besoins en vous proposant des produits ou services plus adaptés à vos centres d’intérêt Vous envoyez des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, invitations et autres publications) Votre consentement explicite Notifier aux autorités compétentes tout problème lié à l’utilisation de nos produits Nos obligations légales

Les Données à caractère personnel qui nous sont indispensables pour réaliser les finalités susmentionnées sont signalées par un astérisque sur les différentes pages du Site Internet où elles sont collectées.

Si vous choisissez de ne pas remplir ces champs obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter vos demandes et/ou de vous fournir les produits et services demandés. Les autres Données à caractère personnel sont purement facultatives et nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer notre communication et nos services en conséquence.

IV. Communication et Transfert des Données à caractère personnel

Nous pouvons mandater des prestataires de services tiers (qui agiront conformément à nos instructions) pour nous aider à vous fournir des informations, produits ou services, à diriger et à gérer nos activités, ou à gérer et améliorer notre Site Internet. Dans un tel cas, ces tierces parties peuvent avoir besoin d’accéder à vos Données à caractère personnel. Nous pouvons aussi communiquer vos Données à caractère personnel à des tierces parties dans le cadre de toute vente réelle ou potentielle de LES CHOCHOTTES ou de tout actif nous appartenant ou appartenant à des sociétés affiliées, auquel cas les Données à caractère personnel que nous détenons sur nos utilisateurs pourront être celles des actifs cédés.

Nous répondrons également aux demandes d’informations si la loi nous y oblige, ou si une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous, conformer à une décision de justice, une demande d’un régulateur ou toute autre procédure judiciaire ou administrative à notre encontre.

V. Prospection par moyen électronique

Quand la loi nous y autorise, et sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, nous pouvons communiquer avec vous par des moyens électroniques pour vous présenter nos produits et services. Si vous souhaitez vous désabonner afin de ne plus recevoir nos communications, veuillez utiliser le lien « se désinscrire » figurant dans nos e-mails ou envoyez STOP par SMS au numéro indiqué, ou contactez-nous directement à l'adresse info@leschochottes.com et nous cesserons de vous envoyer des messages.

VI. Conservation de vos Données à caractère personnel

En règle générale, nous ne conservons vos Données à caractère personnel que pour la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Nous ne conservons vos Données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire pour gérer la relation avec vous.

Cependant, nous conserverons vos Données à caractère personnel à des fins de prospection pendant trois ans à compter de la date de la dernière interaction entre nous si vous n’êtes pas un client et tant que nous restons en contact avec vous au travers de nos activités promotionnelles si vous êtes client, à moins que vous vous y opposiez lorsque vous recevez l’un de nos messages de prospection.

Les adresses IP collectées à des fins de sécurité ne seront pas conservées pendant plus de 10 jours.

Enfin, les journaux de connexion qui sont collectés seront conservés à condition que vous y consentiez, à l’aide des cookies et d’autres trackers utilisés sur notre Site Internet, pendant une durée qui ne saurait excéder treize (13) mois conformément aux lois et réglementations applicables. Pour plus de détails, se référer à la section « Cookies » ci-dessous.

Il est possible que nous devions conserver vos Données à caractère personnel sous forme d’archive au-delà de la durée indiquée ci-dessous pour nous conformer aux obligations légales qui nous incombent ou si cela est nécessaire compte tenu de la prescription applicable, pour faire valoir un de nos droits.

Une fois que vos Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au titre des finalités ou à des fins d’archivage pour satisfaire à nos obligations légales ou pour la prescription, nous veillons à ce qu’elles soient soit complètement détruites ou anonymisées.

VII. Liens Externes

Le Site Internet peut contenir des liens vers des sites tiers. Comme LES CHOCHOTTES n’exerce pas de contrôle sur ceux-ci, il n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données, nous vous encourageons donc à vérifier les politiques de ces sites tiers en matière de protection des données. Cette politique s’applique uniquement aux Données à caractère personnel collectées par nos Sites Internet ou dans le cadre de nos activités.

VIII. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez des droits suivants s’agissant de vos Données à caractère personnel :

• Obtenir une copie de vos Données à caractère personnel, des informations sur les modalités de traitement et sur leur base juridique.
• Rectifier des Données à caractère personnel erronées (y compris le droit de compléter des Données à caractère personnel incomplètes) ;
• Effacer vos Données à caractère personnel sous réserve que la base légale de collecte des données vous y autorise. De plus, dans certains cas ce droit ne pourra s'appliquer que lorsque les données ne sont plus nécessaires pour réaliser les finalités pour lesquelles elles avaient été collectées ou traitées ;
• Restreindre le traitement de vos Données à caractère personnel lorsque :
o L’exactitude des Données à caractère personnel est contestée ;
o Le traitement est illicite mais vous vous opposez à l’effacement de vos Données à caractère personnel ;
o Nous n’avons plus besoin de vos Données à caractère personnel mais elles sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
• Demander la portabilité de vos Données à caractère personnel dans un format lisible par une machine pour une tierce partie (ou pour vous) si notre traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat qui avait été conclu avec vous
• Obtenir, ou consulter une copie des mesures appropriées prises pour transférer vos Données à caractère personnel vers un pays tiers ou à une organisation internationale.
• Retirer votre consentement au traitement de vos Données à caractère personnel (si ce traitement repose sur votre consentement) sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.
• Donner des instructions générales ou spécifiques sur les modalités de traitement et d’utilisation de vos Données à caractère personnel après votre décès.
• Vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection. Pour éviter tout contact téléphonique, enregistrez-vous gratuitement sur le Site Internet http://www.bloctel.gouv.fr/
• En sus des droits susmentionnés, vous avez le droit de vous opposer à tout traitement de vos Données à caractère personnel justifié par l’intérêt légitime de LES CHOCHOTTES, y compris le profilage (contrairement à une justification par votre consentement, ou pour exécuter un contrat avec vous).

Vous avez aussi le droit d’introduire une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale en charge de la protection des données Pour exercer ces droits, veuillez-nous contacter à l’aide des coordonnées figurant ici : info@leschochottes.com. Veuillez noter que nous pouvons vous demander une preuve d’identité, et nous nous réservons le droit de facturer des frais si la loi nous y autorise, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais applicables.

IX. Cookies

Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur le disque dur de votre appareil ou sur le serveur d’un site Internet. Nous utilisons des cookies pour obtenir certaines informations collectées automatiquement décrites ci-dessus. Vous n’êtes pas obligé(e) d’accepter un cookie, et vous pouvez choisir quel cookie accepter en modifiant les paramètres de votre navigateur de sorte qu’il n’accepte pas les cookies. Vous pouvez bien entendu vous opposer à leur présence et les refuser ou les supprimer. A cette fin, il vous est possible de les supprimer de votre appareil en consultant la page d’aide du navigateur utilisé ou vous opposer à l’enregistrement de « cookies » en désactivant cette fonction dans votre navigateur.

X. Types de Cookies que Nous utilisons

Nous utilisons sur notre Site Internet plusieurs types de cookies à des fins différentes : ces cookies sont connus sous l’appellation de cookies strictement nécessaires, cookies de performance, cookies marketing, et cookies fonctionnels. Certains cookies peuvent être fournis par une tierce partie pour proposer des fonctionnalités supplémentaires à notre Site Internet et figurent ci-après.

• Cookies strictement nécessaires :

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de les bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.

• Cookies de performance :

Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n'acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informés de votre visite sur notre site.

• Cookies de fonctionnalités :

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site Web. Si vous n'acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

• Cookies « réseaux sociaux » :

Ces cookies sont activés par les services proposés sur les réseaux sociaux que nous avons ajoutés au site Web afin de vous donner la possibilité de partager notre contenu avec votre réseau et vos connaissances. Ils nous permettent également de suivre votre navigation sur d’autres sites Web et d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages affichés sur les autres sites Web que vous consultez. Si vous n'autorisez pas ces cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou visualiser ces outils de partage.

• Cookies Publicitaires :

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies que vous utilisons sur notre Site Internet :

Catégorie Type Nom(s) Nom(s) de l’application Durée de conservation Cookie strictement nécessaires Cookie 1st party Cookie tiers OptanonAlertBoxClosed eupubconsent eZSESSID586c67e737bd2ea6979d88ec3123df7b OptanonConsent BrowserId_sec force-proxy-stream BrowserId cfduid force-stream JSESSIONID sfdc-stream OneTrust IAB Europe Ezplatform OneTrust Navigateur Navigateur Navigateur OneTrust Salesforce Site Salesforce 365 jours 2914241 Session 365 jours 365 jours Persistent 365 jours 30 jours Persistent Session Persistent Cookies de performance Cookie 1st party Cookie tiers gclxxxx hjTLDTest gat_UA- gid hjAbsoluteSessionInProgress ga hjid ga_HM8WPMCJM2 hjFirstSeen gid ga SESSIONID gat_UA- Google Analytics Hotjar Google Analytics Google Analytics Hotjar Google Analytics Hotjar 90 jours Session 13 mois 1 jour Persistent 13 mois 365 jours 180 jours Persistent 1 jour Session Cookie publicitaires Cookie 1st party Cookie tiers fbp YSC fr gclxxxx CONSENT VISITOR_INFO1_LIVE Facebook YouTube Navigateur Google YouTube YouTube 90 jours Session 90 jours 90 jours 6182 jours 180 jours

XI. Suppression des Cookies

Si vous refusez les cookies, nous ne mettrons plus d’autres cookies sur votre appareil, sauf les cookies de fonctionnalités présentés plus haut (y compris, notamment un cookie permettant de mémoriser le fait que vous ne voulez pas que des cookies soient installés lorsque vous consultez le Site Internet).

Veuillez toutefois noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser certains cookies, cela affectera certaines fonctionnalités ou services sur notre Site Internet.

XII. Mise à jour de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de prendre en compte les modifications de la loi et/ou de nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel.

XIII. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : info@leschochottes.com